INFORMAČNÍ OCHRANA PODLE NAŘÍZENÍ EU 2016/679 (GDPR)

1. Správce údajů a kontaktní údaje

Správcem údajů je Sentorette S.L., Avda Amsterdam 3, C.C. San Marino, local 3, Los Cristianos 38650 Arona (TF) – Španělsko, e-mail: info@qrbestcodes.eu

2. Typy shromažďovaných údajů a způsoby sběru

Během prohlížení nebo používání našich služeb shromažďujeme:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail)
• údaje o platbě a fakturaci
• údaje o prohlížení (IP, cookies, technické logy)
• údaje týkající se objednávek
• jakékoli údaje zadané do formulářů a kontaktních modulů

Údaje shromážděné prostřednictvím nástrojů třetích stran (např. analytické služby, remarketing, marketingová automatizace, platební platformy, sociální pluginy).

3. Účely, právní základ a způsoby zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány pro:

• řízení objednávek, plateb, expedice a zákaznické podpory (plnění smlouvy)
• plnění právních a daňových povinností (právní povinnost)
• přímý marketing, zasílání newsletterů (na základě výslovného souhlasu)
• statistické analýzy, optimalizace služeb a IT bezpečnost (oprávněný zájem)
• řízení preferencí cookies a personalizace uživatelské zkušenosti

4. Způsoby zpracování a uchovávání

Zpracování probíhá digitálními a/nebo papírovými prostředky s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními pro ochranu, integritu a důvěrnost údajů.Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro výše uvedené účely a v souladu s povinnými lhůtami podle zákona nebo do odvolání souhlasu.

5. Subjekty, kterým mohou být údaje zpřístupněny

Údaje mohou být zpracovávány:

• autorizovaným interním personálem
• IT dodavateli, poskytovateli cloudových služeb, hostingem (např. Amazon AWS, Google Cloud, Cloudflare)
• online platebními provozovateli (např. PayPal, Stripe, Nexi)
• logistickými partnery/kurýry
• poradci v oblasti účetnictví, daní a práva
• službami email marketingu a CRM (Mailchimp, Sendinblue, Hubspot)
• službami analýzy a monitorování (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity)
• manažery CMP/bannerů cookies (např. Cookiebot, Usercentrics, Google Consent Mode)
• sociálními platformami pro login/interakci/sdílení

Poznámka k transferům mimo EU: v případě potřeby mohou být údaje předány do třetích zemí jen při existenci záruk o přiměřenosti (čl. 45 GDPR) nebo dohod o standardních smluvních doložkách (SCC).

6. Soubory cookie a sledovací technologie

Stránka používá:

• technické cookies nezbytné pro fungování
• anonymizované analytické/statistické cookies třetích stran (Google Analytics 4)
• profilovací/remarketingové cookies (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, atd.)
• platformy pro správu souhlasu s cookies (Cookiebot, Google Consent Mode)
• profilovací/remarketingové cookies (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, atd.)
• Můžete kdykoli spravovat nebo odvolat své preference ohledně cookies prostřednictvím speciálního banneru/panelu (CMP).

[Pro více informací si přečtěte naši Zásady používání cookies.]

7. Profilování a automatizovaná rozhodnutí

V případě profilovacích aktivit (například pro personalizované nabídky) to probíhá pouze s vaším výslovným souhlasem a můžete kdykoli vznést námitku tím, že nám napíšete.

8. Práva subjektů údajů

Vždy máte právo na:

• přístup k údajům a obdržení kopie
• opravu, výmaz, omezení zpracování
• námitku a odvolání souhlasu
• přenositelnost údajů

podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.garanteprivacy.it)Pro uplatnění svých práv napište na: info@qrbestcodes.eu

9. Změny a aktualizace

Toto oznámení může být kdykoli aktualizováno. Poslední změna: 03/11/2025.qrbestcodes.eu