INFORMARE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA ÎN CONFORMITATE CU REGULAMENTUL UE 2016/679 (GDPR)

1. Operator de date și date de contact

Operatorul de date este Sentorette S.L., Avda Amsterdam 3, C.C. San Marino, local 3, Los Cristianos 38650 Arona (TF) - Spania, email: info@qrbestcodes.eu

2. Tipuri de date colectate și modalități de colectare

În timpul navigării sau utilizării serviciilor noastre, colectăm:

• date de identificare (nume, prenume, adresă, telefon, email)
• date de plată și facturare
• date de navigare (IP, cookies, jurnale tehnice)
• date legate de comenzi
• orice date introduse în formulare și module de contact

Date colectate prin instrumente terțe (de exemplu, servicii de analiză, remarketing, automatizare de marketing, platforme de plată, plugin-uri sociale).

3. Scopuri, baze juridice și modalități de prelucrare

Datele personale sunt prelucrate pentru:

• gestionarea comenzilor, plăților, expedierilor și asistenței pentru clienți (executarea contractului)
• îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale (obligație legală)
• marketing direct, trimiterea newsletter-ului (cu consimțământ explicit)
• analiză statistică, optimizarea serviciilor și securitate informatică (interes legitim)
• gestionarea preferințelor de cookie și personalizarea experienței utilizatorului

4. Modalități de prelucrare și stocare

Prelucrarea are loc cu instrumente digitale și/sau pe suport hârtie, cu măsuri de securitate adecvate pentru protecția, integritatea și confidențialitatea datelor.Datele sunt păstrate doar atât timp cât este strict necesar pentru scopurile descrise mai sus și cu respectarea termenelor legale obligatorii sau până la retragerea consimțământului.

5. Persoane cărora le pot fi comunicate datele

Datele pot fi prelucrate de:

• personal intern autorizat
• furnizori IT, furnizori cloud, găzduire (ex. Amazon AWS, Google Cloud, Cloudflare)
• procesatori de plăți online (ex. PayPal, Stripe, Nexi)
• parteneri logistici/curieri
• consultanți contabili, fiscali, juridici
• servicii de email marketing și CRM (Mailchimp, Sendinblue, Hubspot)
• servicii de analiză și monitorizare (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity)
• gestionari CMP/banner cookie (ex. Cookiebot, Usercentrics, Google Consent Mode)
• platforme sociale pentru funcții de login/interacțiune/distribuire

Notă privind transferurile extra-UE: dacă este necesar, datele pot fi transferate în țări terțe doar dacă există garanții de adecvare (art. 45 GDPR) sau acorduri privind Clauzele Contractuale Standard (SCC).

6. Cookie și tehnologii de urmărire

Site-ul utilizează:

• cookie-uri tehnice necesare funcționării
• cookie-uri analitice/statistice anonimizate de la terți (Google Analytics 4)
• cookie-uri de profilare/remarketing (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, etc.)
• platforme de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri (Cookiebot, Google Consent Mode)
• cookie-uri de profilare/remarketing (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, etc.)
• Poți gestiona sau revoca oricând preferințele privind cookie-urile prin banner/panou dedicat (CMP).

[Pentru mai multe detalii, citește Politica privind Cookie-urile.]

7. Profilare și decizii automatizate

În cazul activităților de profilare (de exemplu, pentru oferte personalizate), acestea se realizează doar cu consimțământul tău explicit și poți să te opui oricând scriindu-ne.

8. Drepturile persoanelor vizate

Ai întotdeauna dreptul la:

• acces la date și primirea unei copii
• rectificare, ștergere, limitarea prelucrării
• opoziție și revocarea consimțământului
• portabilitatea datelor

depunerea unei plângeri la Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor (www.garanteprivacy.it)Pentru exercitarea drepturilor, scrie la: info@qrbestcodes.eu

9. Modificări și actualizări

Prezenta informare poate fi actualizată oricând. Ultima modificare: 03/11/2025.qrbestcodes.eu