INFORMATIVO DE PRIVACIDADE NOS TERMOS DO REGULAMENTO UE 2016/679 (RGPD)

1. Responsável pelo tratamento e dados de contacto

O responsável pelo tratamento é Sentorette S.L., Avda Amsterdam 3, C.C. San Marino, local 3, Los Cristianos 38650 Arona (TF) - Espanha, email: info@qrbestcodes.eu

2. Tipos de dados recolhidos e métodos de recolha

Durante a navegação ou utilização dos nossos serviços, recolhemos:

• dados de identificação (nome, apelido, morada, telefone, email)
• dados de pagamento e faturação
• dados de navegação (IP, cookies, registos técnicos)
• dados relativos a encomendas
• quaisquer dados inseridos em formulários e módulos de contacto

Dados recolhidos por ferramentas de terceiros (por exemplo, serviços de análise, remarketing, automação de marketing, plataformas de pagamento, plugins sociais).

3. Finalidade, fundamentos jurídicos e métodos de tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• gestão de pedidos, pagamentos, envios e suporte ao cliente (execução do contrato)
• cumprimento legal e fiscal (obrigação legal)
• marketing direto, envio de newsletters (mediante consentimento explícito)
• análise estatística, otimização de serviços e segurança informática (interesse legítimo)
• gestão de preferências de cookies e personalização da experiência do utilizador

4. Métodos de tratamento e armazenamento

O tratamento ocorre com ferramentas digitais e/ou em papel, com medidas de segurança adequadas à proteção, integridade e confidencialidade dos dados.Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário aos fins descritos acima e respeitando os prazos legais obrigatórios ou até a retirada do consentimento.

5. Destinatários a quem os dados podem ser comunicados

Os dados podem ser tratados por:

• pessoal interno autorizado
• fornecedores de TI, provedores de cloud, hospedagem (ex.: Amazon AWS, Google Cloud, Cloudflare)
• gestores de pagamentos online (ex.: PayPal, Stripe, Nexi)
• parceiros logísticos/transportadoras
• consultores contábeis, fiscais, legais
• serviços de email marketing e CRM (Mailchimp, Sendinblue, Hubspot)
• serviços de análise e monitorização (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity)
• gestores CMP/banners de cookies (ex.: Cookiebot, Usercentrics, Google Consent Mode)
• plataformas sociais para funções de login/interação/partilha

Nota sobre transferências extra-UE: se necessário, os dados podem ser transferidos para países terceiros apenas com garantias de adequação (art. 45 GDPR) ou acordos de Cláusulas Contratuais Padrão (SCC).

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site utiliza:

• cookies técnicos necessários ao funcionamento
• cookies analíticos/estatísticos anonimizados de terceiros (Google Analytics 4)
• cookies de perfilamento/remarketing (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, etc.)
• plataformas de gestão do consentimento de cookies (Cookiebot, Google Consent Mode)
• cookies de perfilamento/remarketing (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, etc.)
• Você pode gerenciar ou revogar suas preferências de cookies a qualquer momento via banner/painel dedicado (CMP).

[Para mais detalhes, leia nossa Política de Cookies.]

7. Perfilamento e decisões automatizadas

No caso de atividades de perfilamento (por exemplo, para ofertas personalizadas), isso ocorre apenas com o seu consentimento explícito e você pode se opor a qualquer momento escrevendo para nós.

8. Direitos dos titulares

Você sempre tem direito a:

• acesso aos dados e recebimento de cópia
• retificação, eliminação, limitação do tratamento
• oposição e revogação do consentimento
• portabilidade dos dados

apresentar reclamação à Autoridade de Proteção de Dados (www.garanteprivacy.it)Para exercer seus direitos, escreva para: info@qrbestcodes.eu

9. Alterações e atualizações

Este aviso pode ser atualizado a qualquer momento. Última atualização: 03/11/2025.qrbestcodes.eu